اقرأ هذا أولًا
«بلادي» ليست مكتب محاماة، والمعلومات التي ترسلها إلينا ليست محميّة عمومًا بامتياز السرية بين المحامي وموكّله. نرجو عدم إرسال مستندات القضايا السرية أو السجلات الشخصية الحساسة قبل إبرام اتفاقية تكليف موقّعة وإخبارك بالقناة الآمنة التي ينبغي استخدامها. راجع إخلاء المسؤولية لمزيد من التفاصيل.
1. مَن تشمله هذه السياسة
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم «بلادي» للاستشارات العابرة للحدود («بلادي» أو «نحن») بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقع biladibiladi.com، أو تواصلك معنا، أو حجزك استشارة، أو تكليفنا بخدمة.
يقع مقر «بلادي» في مدينة بالوس هايتس بولاية إلينوي في الولايات المتحدة. باستخدامك هذا الموقع أو إرسالك معلومات إلينا فإنك توافق على هذه السياسة. وإن كنت لا توافق عليها، فنرجو عدم استخدام الموقع أو إرسال أي معلومات.
2. المعلومات التي نجمعها
معلومات تقدّمها لنا مباشرة
- بيانات التواصل — الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبلد الإقامة أو مدينتها.
- محتوى أي رسالة ترسلها عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- بيانات الحجز عند حجز استشارة عبر مزوّد الحجز الخارجي.
- أي مستندات أو سجلات أو تفاصيل تختار إرسالها إلينا بخصوص قضيتك.
معلومات تُجمع تلقائيًا
- بيانات تقنية يسجّلها مزوّد الاستضافة والحماية لدينا — عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحة المُحيلة، والصفحات التي تطّلع عليها.
- تفضيلك للغة، ويُخزَّن داخل متصفحك أنت ليتذكّره الموقع في زيارتك التالية.
- بيانات الاستخدام التي تجمعها Google Analytics — الصفحات التي تطّلع عليها، والموقع التقريبي، ونوع الجهاز والمتصفح، والإجراءات مثل النقر للاتصال أو المراسلة بالبريد الإلكتروني أو الحجز.
معلومات لا نجمعها
نحن لا نجمع أو نلتقط أو نخزّن أو نستخدم المعرّفات البيومترية أو المعلومات البيومترية — بما في ذلك بصمات الأصابع، أو بصمات الصوت، أو مسح الشبكية أو القزحية، أو مسح هندسة اليد أو الوجه — وفق تعريف هذه المصطلحات في قانون خصوصية المعلومات البيومترية بولاية إلينوي (740 ILCS 14). كما أننا لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية لصالح أطراف أخرى.
3. المعلومات الحساسة المتعلقة بالقضايا
بحكم طبيعة عملنا، قد تتضمّن المعلومات التي تشاركها معنا مواد بالغة الحساسية — وثائق الهوية والسفر، وسندات الملكية وسجلات الأراضي، وتفاصيل الميراث والأسرة، والمستندات المقدَّمة إلى المحاكم، والمعلومات المالية.
نتعامل مع هذه المواد بسرّية ونحصر الاطلاع عليها بمن يحتاجها للعمل على قضيتك. غير أنّ السرّية ليست مرادفًا للامتياز القانوني. ولأن «بلادي» شركة إدارة وتنسيق لا مكتب محاماة، فإن المراسلات معنا ليست محميّة عمومًا بامتياز السرية بين المحامي وموكّله، وقد يُفرَض الكشف عنها في بعض الحالات ضمن إجراءات قضائية. أما المراسلات المباشرة مع محامٍ مرخَّص فقد تكون مشمولة بهذا الامتياز بموجب قانون الولاية القضائية التي يعمل فيها ذلك المحامي.
4. كيف نستخدم معلوماتك
- للردّ على استفسارك وترتيب موعد استشارة.
- لتقييم ما إذا كان بإمكاننا مساعدتك في قضيتك، ولفتح ملفّك وإدارته إن قبلناها.
- للتنسيق نيابةً عنك مع محامين مرخَّصين ومهنيين آخرين في البلد المعني.
- لإطلاعك على مستجدات سير قضيتك.
- لتشغيل هذا الموقع وتأمينه وتحسينه.
- للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية والتزامات فحص العقوبات وحفظ السجلات.
لا نستخدم معلوماتك في اتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني، ولا نبيعها أو نؤجّرها لأي جهة.
5. ستغادر معلوماتك الولايات المتحدة
هذه نقطة جوهرية في طبيعة عملنا، لذا نذكرها بوضوح تام. لتنفيذ تعليماتك، ننقل معلوماتك الشخصية إلى المحامين المرخَّصين المستقلين والمندوبين الميدانيين وغيرهم من المهنيين الذين نتعامل معهم في فلسطين والأردن وسوريا، وربما إلى السجلات الحكومية والمحاكم والجهات الإدارية في تلك الدول.
تختلف قوانين حماية البيانات في تلك الدول عن قوانين ولاية إلينوي والولايات المتحدة، وقد تكون أقل حمايةً منها. وقد تملك السلطات هناك صلاحيات وصول لا تسري في الولايات المتحدة. وبتكليفك لنا بالعمل على قضية في الخارج فإنك توافق على عمليات النقل هذه. وإن لم تكن مرتاحًا لذلك فأخبرنا قبل إرسال أي مستندات — إذ لا يمكننا تقديم الخدمة من دونها.
6. متى نشارك المعلومات
لا نشارك المعلومات الشخصية إلا في الحالات التالية:
- المهنيون العاملون على قضيتك — محامون ووكلاء ومختصون مرخَّصون في البلد المعني، وهم مستقلون عن «بلادي» وملتزمون بواجباتهم المهنية الخاصة.
- مزوّدو الخدمات — مزوّد استضافة الموقع والحماية، ومزوّد حجز الاستشارات، ومعالج المدفوعات، ومزوّد البريد الإلكتروني، ومزوّد تحليلات الموقع. وتعالج هذه الجهات البيانات نيابةً عنا.
- الجهات الرسمية والسجلات — حين يكون التقديم أو الإيداع لازمًا لإتمام الخدمة التي طلبتها.
- الامتثال القانوني — عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر قضائي أو مذكرة استدعاء، أو للامتثال لأنظمة العقوبات الأمريكية ومكافحة غسل الأموال.
- بموافقتك — بما في ذلك مشاركتها مع أفراد العائلة أو الممثلين الذين تفوّضهم كتابةً.
7. ملفات تعريف الارتباط والمحتوى الخارجي
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية، لكنه يستخدم خدمة Google Analytics التي تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها لقياس طريقة استخدام الزوار للموقع. كما يخزّن عنصرًا واحدًا في ذاكرة متصفحك المحلية لتذكّر لغتك المختارة، ويمكنك مسح ذلك كله في أي وقت من إعدادات المتصفح.
تتضمّن بعض الصفحات محتوى مضمّنًا من أطراف خارجية، أو تنقلك إليها لدفع رسوم الاستشارة وحجز الموعد. وفي الحالتين يمكن لتلك الأطراف رؤية عنوان IP الخاص بك ووضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها:
- Square — تعالج رسوم الاستشارة. ويتم الدفع على صفحة الدفع الخاصة بـ Square، ولا نتلقّى بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.
- Google Fonts — الخط العربي الذي يُحمَّل عند تصفّح الموقع بالعربية.
- Cloudflare — مزوّد الاستضافة وشبكة التوزيع والحماية لدينا.
- Google Analytics — تقيس الزيارات والإجراءات مثل النقر للاتصال أو إرسال نموذج التواصل، ولا تتلقى محتوى رسائلك. ويمكنك إيقافها بإضافة المتصفح التي توفرها Google أو بحظر ملفات تعريف الارتباط.
- Cal.com — تقويم الحجز الذي تنتقل إليه بعد الدفع لاختيار موعد جلستك.
8. كيف نحمي المعلومات
يُقدَّم هذا الموقع عبر اتصالات HTTPS مشفّرة. ونقصر الاطلاع على ملفات القضايا على الأشخاص المكلَّفين بها، ونلزم المهنيين الذين نعمل معهم بالحفاظ على السرّية.
لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق. وعلى وجه الخصوص، البريد الإلكتروني العادي ليس قناة آمنة. نرجو عدم إرسال جوازات السفر أو سندات الملكية أو الكشوف المالية أو غيرها من المستندات الحساسة عبره ما لم نتفق على وسيلة آمنة.
في حال وقوع اختراق لمعلوماتك الشخصية، سنُخطرك وفق ما يقتضيه قانون حماية المعلومات الشخصية بولاية إلينوي (815 ILCS 530) وأي قانون آخر واجب التطبيق.
9. مدة احتفاظنا بالمعلومات
نحتفظ بمعلومات الاستفسارات لمدة تصل إلى سنتين، وبملفات القضايا لسبع سنوات على الأقل بعد إغلاق القضية، وذلك للوفاء بالتزامات حفظ السجلات والالتزامات الضريبية والمهنية وللدفاع عن أنفسنا في مواجهة أي مطالبات محتملة. وتخضع بعض السجلات المحفوظة لدى المحامين أو دوائر التسجيل في الخارج لقواعد الاحتفاظ في تلك الولاية القضائية وهي خارجة عن سيطرتنا. وعند انتهاء مدة الاحتفاظ نحذف المعلومات أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.
10. خياراتك وحقوقك
أينما كنت مقيمًا، يمكنك أن تطلب منّا:
- تأكيد ما لدينا من معلومات شخصية عنك وتزويدك بنسخة منها.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة.
- حذف المعلومات، حيثما لا نكون ملزمين بالاحتفاظ بها.
- التوقف عن إرسال الرسائل التسويقية أو النشرات إليك.
- سحب موافقتك على النقل عبر الحدود، مع إدراكك أن ذلك قد يعني عدم قدرتنا على مواصلة العمل نيابةً عنك.
لتقديم طلب، راسلنا على البريد الإلكتروني المذكور في نهاية هذه الصفحة. وسنردّ خلال 45 يومًا. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا، ولن نفرض عليك أي رسوم مقابل طلب معقول ولن نعاملك معاملة مختلفة بسبب تقديمه.
11. إفصاحات خاصة بولاية إلينوي
المعلومات البيومترية (740 ILCS 14). نحن لا نجمع ولا نحوز معرّفات بيومترية أو معلومات بيومترية، وبالتالي لا نبيعها أو نؤجّرها أو نتاجر بها أو نحقق أي ربح منها.
الإخطار بالاختراق (815 ILCS 530). سنُخطر المقيمين المتضررين في إلينوي بأي اختراق لمعلومات شخصية غير مشفّرة في أسرع وقت ممكن ودون تأخير غير مبرَّر.
الحق في الصورة والاسم (765 ILCS 1075). لن نستخدم اسمك أو صورتك أو هيئتك أو صوتك لأغراض تجارية — بما في ذلك الشهادات والتسويق — دون موافقتك الخطية المسبقة.
القانون الحاكم. تخضع هذه السياسة لقوانين ولاية إلينوي دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. ويُرفع أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة أو يتعلق بها حصرًا أمام المحاكم الولائية أو الفدرالية الكائنة في مقاطعة كوك بولاية إلينوي.
12. المقيمون في ولايات أخرى
إن كنت تقيم في كاليفورنيا أو فيرجينيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو تكساس أو أي ولاية أخرى لديها قانون خصوصية شامل، فقد تتمتع بحقوق إضافية، منها الحق في رفض بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها والحق في الطعن في قرار رفض الطلب. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها وفق تعريف هذين المصطلحين في تلك القوانين. ونمنح الحقوق المذكورة في البند 10 لجميع المستخدمين بصرف النظر عن مكان إقامتهم، ويمكنك ممارستها عبر بيانات التواصل أدناه.
13. الأطفال
هذا الموقع موجَّه إلى البالغين. ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية ممن هم دون الثامنة عشرة. وحين تتعلق القضية بقاصر — كمطالبة بميراث مثلًا — نجمع تلك المعلومات من أحد الوالدين أو الوصي أو الممثل المفوَّض. وإن كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا بمعلومات مباشرة فتواصل معنا وسنحذفها.
14. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور خدماتنا أو تغيّر القوانين. ويبيّن تاريخ السريان المذكور في أعلى هذه الصفحة النسخة السارية. وإن أجرينا تغييرًا جوهريًا فسننشر إشعارًا بذلك على هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام الموقع بعد سريان التغيير يعني قبولك للسياسة المحدَّثة.
15. كيفية التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، أو لممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، تواصل معنا على:
تتوفر هذه السياسة بالإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.